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Hai domande? Scrivici a info@antoniettastudio.com oppure usa il form qui sotto. Siamo felici di rispondere a ogni tua domanda!

FAQs

Download & Accesso

  • Riceverai il pattern subito dopo l’acquisto! Dopo aver completato l’ordine riceverai una mail con il link per scaricare il file.

  • Il pattern viene inviato in formato PDF, leggibile su qualsiasi dispositivo: telefono, tablet o computer. Ti consigliamo di scaricarlo e salvarlo in un posto sicuro.

  • Nessun problema! Scrivici a info@antoniettastudio.com indicando l’email con cui hai effettuato l’acquisto. Verificheremo l’ordine e ti reinvieremo il file al più presto.

  • Per ora i pattern sono disponibili in italiano e in inglese. Potrai scegliere la versione preferita al momento dell’acquisto.

Utilizzo & Copyright

  • Sì! Sei libera di vendere i capi che realizzi. Ti chiediamo solo di citare Antonietta Studio come fonte del pattern: un piccolo gesto che supporta tanto il lavoro che c’è dietro.

  • Il file è ad uso personale e non può essere condiviso, ridistribuito o pubblicato online. Se la tua amica vuole il pattern, può acquistarlo direttamente: il prezzo è pensato per essere accessibile proprio per questo.

  • Assolutamente sì. Stamparlo per uso personale è non solo consentito ma consigliato: lavorare con una copia cartacea accanto è molto più comodo!

Tecnica e Supporto

  • I nostri pattern seguono un approccio made-to-measure: invece di dare taglie fisse, ti guidiamo a misurare il tuo corpo e ad adattare il lavoro a te. Ogni pattern include una sezione dedicata al campione e alle misure, così il risultato finale sarà davvero su misura.

  • Certo! Scrivimi via email o in DM su Instagram e rispondo appena posso. Cerco di rendere ogni pattern il più chiaro possibile, ma so che a volte un passaggio può risultare confuso: nessuna domanda è stupida.

  • Il livello richiesto è indicato su ogni pattern. In generale cerco di spiegare ogni punto in modo dettagliato, quindi anche chi ha poca esperienza può seguirli, a patto di avere un po' di pazienza e voglia di imparare!

  • Ogni pattern indica il tipo di filato consigliato e il campione di riferimento. Non indico un marchio specifico perché le preferenze sono personali e l'offerta cambia: l'importante è rispettare il peso e la fibra indicati per ottenere le misure giuste.

Pagamenti & Resi

  • Accettiamo pagamenti con carta di credito, carta di debito e PayPal. Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite la piattaforma di vendita.

  • I pattern digitali, una volta scaricati, non sono rimborsabili: questa è la norma per i prodotti digitali. Se però hai avuto un problema tecnico con il download, scrivici e troveremo insieme una soluzione.